防疫春运情满南运

——南充汽车客运站牛年正月初六春运见闻

2月17日，农历正月初六，是春节小长假的最后一天。蓝天白云，晴空万里，春风习习。抗击疫情就地过年中的冷清春运年味仍浓。南充汽车客运站候车大厅外入口门厅波澜起伏的天蓝色阳光膜下，宽大气派的电子显示屏上滚动播放着“全国道路旅客运输一级企业——南运集团给全市人民和广大旅客拜年！恭祝新春快乐、身体健康、万事如意、阖家欢乐！”“欢迎返乡过年的兄弟姐妹平安归来！”的红色大字横幅特别醒目，欢度佳节的5个大红灯笼和一排排小灯笼高高挂起，让旅客们感受到浓浓的年味。候车大厅内悬挂着大红灯笼和大红中国结，“关爱农民工，携手创繁荣”和“佩戴口罩是阻断病毒传播的有效手段”的红色横幅在电子显示屏上不断播放，使旅客们倍感暖意融融。根据新冠肺炎疫情防控工作的需要，候车大厅进站口设置了不锈钢栏杆通道，改造了站前广场和车辆进站口，重新构建了砖混结构岗亭、混泥土座钢结构围墙、站徽标门头柱、隔离活动栏杆、固定隔离护栏，使下客区旅客统一从新设置的唯一的出口处出站，使疫情防控和安全管理更加规范和完善。

严把疫情防控关口

红外智能检测仪测温

扫码出站

扫码进站

扫码上车

客车消毒

候车大厅消毒

为了扎实抓好“外防输入、内防反弹”的疫情防控工作，车站在售票厅、候车厅门口安装了红外智能检测仪，大大提升了检测旅客体温的效率。安排4名站务人员在2名嘉陵青年志愿者配合下，指导旅客出站和进站时分别扫“四川天府健康通”，再扫车站场所码，严格执行绿码出站和进站乘车，为老年人提供人工便利服务。每位旅客上车时，再由班车驾驶员指导扫“四川天府健康通”后才予乘车。车站广播一直温馨提示：“进站旅客请佩戴好口罩，出示车票和健康码！”一旦发现体温偏高的旅客，站务人员将引导其进入车站设置的留观室，做好信息登记上报工作，协助拨打120送医院治疗。同时，车站坚持每天对4000余平方米的售票大厅、候车大厅、办公区进行定时消毒，对每一台始发车辆进行全车消毒，做好通风工作，坚持疫情防控“四个100%”和“七不出站”等规定落到实处，确保旅客健康出行。

为农民工送温暖

售票大厅专门设置的农民工服务台

站务人员引导旅客在售取票机上购取车票

与以往熙熙攘攘、摩肩接踵的景象不同，空旷的售票大厅里，返岗的旅客扫码、测温、保持间距，喧嚣不再，但一切井然有序。3个售票窗口有三三两两的旅客在购票。车站网上购票的旅客已增加到60%。在1名“小红帽”站务人员的引导下，旅客们在10台自助（售）取票机前便捷的取（购）票。另1个广东、深圳、汕头、福建、温州的售票窗口基本上无人问津。为了方便农民工回家返岗，车站专门设置了农民工服务台、农民工优先售票窗口和农民工检票进站绿色通道，车站工作人员热情为农民工提供指路、购票、咨询、搬运行李、维护秩序等服务，深受农民工欢迎。

“小红帽”便民服务

候车大厅“爱心驿站”热忱为农民工服务

匡红艳爱心班给旅客送饺子

头戴“小红帽”、身佩大红绶带的匡红艳爱心班的站务人员，不停地穿行在售票厅、候车厅。有引导旅客购票上车的导乘人员，有在爱心驿站为旅客不厌其烦耐心解答的咨询人员，有在车站候车厅为旅客送鲜开水的服务人员，有满腔热情地扶老携幼的青年志愿者。上午9点多钟，“小红帽”站务人员又为一早从乡村来南充乘车的农民工兄弟姐妹们送来了一碗又一碗的热气腾腾的“爱心饺子”，候车厅沸腾了起来，有的农民工说：“谢谢了！”有一位旅客情不自禁地伸出大拇指给予点赞！有的年轻小伙子和靓妹兴致勃勃地拿起手机拍下了这一温馨的时刻，发到微信朋友圈，让大家分享这一瞬间的祝福和快乐。

刷脸进站便捷乘车

旅客行包安检

检票口设立的返乡农民工绿色通道

“大包小包请过安检”的小喇叭温馨地提示着旅客。1台行包安检机不停地工作着。安保人员警惕地值守，不断地引导着旅客对每一件行包认真安检，严防易燃、易爆、易腐蚀等危险物品进站上车。

为了保证旅客“票证人”合一，在进站口，检票系统升级为人脸识别系统。在网上购票的旅客，刷了身份证后，便可以不用检票而直接进站乘车。

客运车辆认真例检

车辆安全例检

车站车辆例检处，安全例检人员认真负责地对所有参营车辆逐车进行安全例检，防止车辆带“病”应班，对例检不合格的车辆，坚决责令驾驶员进行维修合格之后才准予报班参加营运。

反恐防暴精准防范

特警在进站口值守

特警和武警在候车大厅巡逻执勤

车站是南充市人员密集的复杂公共场所和一级重点防火单位，反恐防暴、扫黑除恶、创建平安的任务十分繁重，春运期间更是如此。原设置了16年多的南充市公安局嘉陵区分局汽车客运站派出所改设为南充市公安局嘉陵区分局火花派出所执勤室，每天由火花派出所轮流安排1名公安干警与嘉陵区公安分局的5名特警以及6名嘉陵武警全力加强春运安保工作，特警和持枪武警战士轮流值守候车大厅进站口，还手执盾牌，巡逻执勤，反恐防暴，严厉打击“盗、抢、骗”等侵财犯罪活动，严厉打击敲诈勒索、醉酒滋事等严重扰乱车站治安秩序行为，营造了安全、文明、和谐、有序的乘车环境。

领导到站检查春运

董事长王希平（右一）等领导亲临现场指挥春运

上午9点钟，集团公司董事长、总经理、党委书记王希平率副总经理郭庆生、郑永强、岳军，监事会主席、纪委书记姚素平与营运处负责人到车站了解返程客源流量流向，协调运力，指导疫情防控和安全与服务。各基层单位分管领导和值班人员全力以赴到车站协助疏送旅客。

嘉陵区运管分局局长郑江、副局长代炜、纪委书记何小红带领4名运管人员到车站，研究分析客运变化情况，坚持岗亭值守和车站巡查，依法打击“黑车”，维护车站客运秩序。

据站长韩明全介绍，由于疫情影响，2020年农历正月初六按照上级防疫通知要求，车站关闭暂停营运。加之动车、网约车、私家车、航线航班不断增加，农民工选择就地过年的较多，“黑车”又严重干扰正常客运秩序，致使今年初六车站客运量在2016年至2020年连续五年下行的基础上，又有下滑。全站安全发车199班，安全运送旅客4629人次，售票收入356779元，分别比2019年同期减少50.99%、63.02%、63.95%，但在集团公司和嘉陵运管分局领导现场指挥下，全站员工坚守岗位，认真抓好疫情防控和安全管理，坚持开展“情满旅途”活动，热忱做好农民工返乡返岗服务工作，仍然取得了健康、温馨、便捷、平安春运的好成绩。

                          （党群办）