高龄老人车站受困 警民携手助她回家

7月13日上午7.30分左右，西充汽车客运中心副站长张刚正在进行站场巡查。这时，保洁员吴仕春急匆匆的跑过来向张刚副经理反映道：有位老奶奶在候车大厅门口摔倒了，我们不知道老人的身体情况，不敢乱动，只能将她搀扶起来就近坐在台阶上。

于是，张刚连忙来到老人身边，对老人进行简单询问后发现：老人虽然听力不太好，但头脑清醒，语言表达也很清楚，与人能正常沟通，身体除了脚不方便外，没有什么大碍。于是，让车站站务人员推来轮椅，大家携手将老人搀扶到轮椅上后，热心安抚着处于无助和惊恐中的老人，再进一步了解情况。

老人抹着眼泪，心情激动，连连的向张刚及搀扶她的站务人员道谢道：“你们真是好人啦！好人有好报！”

原来：老人现年95岁，家住西充县红岩乡五村，刚刚老人的女婿将她送到站前广场，由于老人的女婿着急上班，于是让老人独自去坐红岩车回家，老人腿脚不便，处着拐杖，不小心摔倒了。

张刚在搀扶中发现，老人身体瘦弱，目前无法自行站立，而且左腿无法弯曲，一动就疼。显然，老人是无法独自乘车回家的，必须要有家人陪同，而老人只能说出家人的姓名，却记不得电话号码。

张刚凭着多年车站工作的经验，处理这样的事情，最好的办法就是向110求助。十分钟左右，西充县城南派出所两名干警，开着警车来到站前广场。在详细询问情况后，出警人员先征求老人家意见，能否先通过120救护车，送到医院检查后再通知家人，老人却不同意。警务人员又通过公安网络系统查询，终于找到了老人在西充的亲人，半小时后，老人家的女儿到达现场，张刚和其他站务人员帮忙，将老人抱上三轮车，在她女儿的陪护下回家。

临走前，老人家不停的摆动着手说，“谢谢你们了！谢谢你们了！”

老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。尊老爱幼是中华民族的传统美德，在“扶与不扶”的问题上，西充汽车客运中心的站务人员的答案是肯定的，就这样，怀着一颗善心、同理心和责任感，警民携手妥善的处理好了这起高龄老人在车站受困事件，受到围观和周边群众的一致好评。

             （西充分公司 张刚）