南充汽车客运站“匡红艳爱心班”

暖心护送高位截瘫旅客乘车获赞

7月25日下午13:00时，南充汽车客运站售票大厅来了一位特殊旅客，约40岁。他高位截瘫，依靠滑板车前行。面对“高高”的窗台正一筹莫展时，正在值班的“匡红艳爱心班”成员李利迅速来到他身边:“你好，请问有什么可以帮到你？”该旅客见到穿着工作服肩披绶带的站务人员,急忙对她说道:“同志，我要买去三台的车票，能帮助我一下吗？”

“你放心，请稍等一下，我来帮助你。”李利回答后，立即到售票窗口为他购买了最近时间的南充至三台的班车客票，并帮助他一起通过安检，送至重点旅客候车室休息等候。她嘱咐该旅客在此休息，等车辆应班时再过来带他检票上车。

检票开始后，李利再次来到这位残疾旅客面前，将他的行李搬至推车上，带他通过人工检票口到站内所要乘坐的班车前，将他送进车厢内安置好后，李利仍不放心，又找到了当班驾驶员，一再嘱托其路上照顾好这位身有残疾的旅客。

这一助人为乐的善举，受到了车上旅客的赞誉。一位旅客说：“你们车站的服务真是太好了！”李利回答说：“谢谢，这是我们应该做的，我们车站的服务员都会这样做”。

             （南充汽车客运站 胡燕）