十年深耕铸品牌 诚信服务树标杆

----南运集团阆中鸿运汽车运输有限公司连续十年被考评为四川省服务质量信誉AAA级企业

10月21日，四川省交通运输厅道路运输管理局公示了四川省2024年度出租汽车服务质量信誉考核AAA级以上企业名单，南运集团阆中鸿运汽车运输有限公司再度被评定为AAA级企业，也是2024年度南充辖区内唯一一家获此殊荣的出租车公司。这一结果标志着该公司自2015年起，已经连续十年荣获此项省级殊荣。

出租汽车服务质量信誉AAA级考核评定，是四川省交通运输厅和四川省公安厅依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》实施的权威评价，要求企业考核周期内综合得分不低于850分，且驾驶员AA级及以上比例不少于85%，涵盖企业管理、安全运营、运营服务、社会责任等多重核心指标。连续十年达标，不仅是对企业综合实力的肯定，更彰显其在行业规范发展中的标杆价值。

合规管理与安全运营是阆中鸿运公司的立身之本。公司始终严格落实营运资质审核制度，确保所有出租汽车持有有效道路运输许可证，驾驶员100%持从业资格证上岗。建立全流程安全保障体系，保留完整保养记录并实时上传，同时配备100%营运车辆保险与承运人保险，构建起全方位出行安全网。常态化开展出租车驾驶员安全培训与服务规范讲解，将安全意识与服务标准深度融入日常运营。

优质服务与车辆更新为公司注入持久活力。针对乘客出行便捷、舒适需求，公司从2024年开始更新新能源电动车辆，目前已更新电动出租汽车79辆，公司车辆8成新以上高档定位。在服务细节上，秉承“乘客大于我，服务无止尽”理念，从车辆整洁度到驾驶员服务礼仪均建立量化标准，更涌现出见义勇为姚长海、贾正邦等先进典型，用实际行动诠释行业担当。这种以乘客体验为核心的服务理念，使其成为阆中本地居民与外地游客信赖的出行选择。

社会责任的主动践行更让企业品牌熠熠生辉。作为地方交通运输骨干企业，阆中鸿运公司积极投身公益事业，疫情期间做好市民保障应急用车，每年积极参加高考“爱心送考”活动，在应急保障、民生服务等领域持续发力。企业将社会责任融入发展血脉，展现出本土企业的责任与温度。

从2015到2024，十年荣誉传承，十年初心不改。阆中鸿运公司以连续十载的AAA级评定为基石，既印证了其对行业标准的坚守，更书写了出租汽车企业高质量发展的生动实践，也充分展现了南运人对社会的责任与担当。未来，公司必将继续以信誉立企、以服务惠民，为阆中出租汽车行业发展贡献更多力量。

              （阆中分公司 杜玉萍）