交流学习管理经验   共促定制客运发展

——绵阳市通力汽车运输有限公司董事、副总经理肖大庆赴南运集团南部分公司交流学习定制客运管理工作

绵阳市通力汽车运输有限公司董事、副总经理肖大庆（右排右二）在南部分公司交流学习定制客运管理工作。

为加强定制客运车辆经营管理，交流学习定制客运工作管理经验，8月4日上午，绵阳市通力汽车运输有限公司董事、副总经理肖大庆带领公司经营处副处长陈锦波、网络数智信息中心副主任于杰和网络数智信息中心李天翔一行，赴南运集团南部分公司交流学习定制客运管理工作。南部分公司党总支书记、常务副经理吴荣昆，集团公司营运处副处长王磊，南部分公司副经理蒋犟，倍施特科技（集团）股份有限公司南充区域城市经理樊灿陪同交流学习。

肖大庆一行到南部分公司定制客运办公室现场观看网上售票系统、驾驶员出车班次安排、接送旅客服务和询问“南运出行”定制客运车辆经营管理情况。

在交谈中，吴荣昆对肖大庆一行莅临南部分公司交流学习表示欢迎！对绵阳市通力汽车运输有限公司一直以来双方客运班车对开及相互合作表示感谢!并介绍了南部分公司定制客运经营管理工作情况。

蒋犟从驾驶员招聘信息录入、定制客运驾驶员管理制度到薪酬考核管理，从定制客运车辆配置、车辆技术管理、车辆调度管理、网约平台运营、市场票价设定到乘客网上预约、接送站点服务、安全及车辆运行管理、乘客服务评价等方面进行了详细介绍。

双方围绕定制客运车辆运营管理、客源引流、线上购票和优化服务模式、市场拓展、规范发展定制客运车辆等方面的工作进行深入交流和探讨。

接着，王磊就定制客运车辆营运管理、网约平台运行、优化线上流程、提高定制客运车辆实载率和提升服务品牌等方面进行了说明，对进一步加强定制客运车辆经营管理以及定制客运班线发展谈了看法。同时希望双方进一步加强客运业务工作合作，相互学习借鉴定制客运管理经验，共同推动定制客运工作更好发展。

肖大庆表示，今天来到南部分公司交流学习定制客运工作经营管理经验，通过现场实看和听取定制客运工作经验介绍，拓宽了工作思路，加强了业务交流，我们将充分借鉴兄弟公司定制客运工作管理好的经验和做法，把这次学习的管理经验用在实际工作中去，加强定制客运全过程经营管理工作，强化定制客运车辆和驾驶员安全管理，提升运输服务质量，为广大旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行服务。

                        （南部分公司  罗国锐）