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西门汽车客运站粗心女拿错行李箱   好员工及时解难题
[ 录入者:aaaaa | 时间:2022-03-25 14:31:19 | 作者: | 来源: | 浏览:222次 ]


西门汽车客运站

粗心女拿错行李箱   好员工及时解难题




近日,一位女孩拖着行李箱向西门汽车客运站站务人员求助,原来是下车时把行李箱拿错了,箱内物品价值千余元,希望车站帮忙把自己的行李箱找回来。当日正在进站囗安检岗位值班的站务人员陈先琼听闻后,一边安抚女孩的情绪,一边向值班站长邓勇汇报。

为了查找错拿行李箱乘客的信息,大家决定在值班站长和站务人员的见证下,由陈先琼打开女孩拿错的行李箱,希望能找到另一个乘客的线索。经过一番查找后,终于在行李箱夹层处找到一本通讯录,陈先琼一个一个号码打过去确认,最终联系上行李箱的主人。女孩一听行李箱找到并且马上来车站互换,悬着的心终于放下。

半个小时后从火车北站赶来的乘客来到车站值班室,在值班站长和站务人员的注视下清点箱内物品无误后互换了行李箱。这时围观的乘客报发出一阵掌声,对车站站务人员赞不绝口,都说:“在西门车站乘车一百个放心。”女孩也很感激地对陈先琼一个劲的说:“谢谢阿姨!”

陈先琼说:“急旅客所急,想旅客所想,为旅客服务是我们车站工作人员应该做的,为每一位旅客排忧解难我们义不容辞!”

                          (余自强)





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