顺庆分公司圆满完成国庆中秋“双节”运输保障任务

热心服务老年旅客

“双节”前车辆技术状况专项检查

国庆中秋“双节”期间（9月30日至10月8日），顺庆分公司坚决贯彻落实上级主管部门关于节假日运输工作的部署要求，以“安全第一、服务至上、保障有力”为宗旨，圆满完成了为期9天的旅客运输保障任务。据统计，节日期间分公司车队累计投入营运车辆96台，其中应急储备运力2台，客运线路40条，旅游包车累计15趟次，累计客运量494人次，日均客运量54.89人次；西门车站累计发班达2240班次，共运送旅客16297人次，日均运输量达1810.78人次。

一、科学调度保畅通，运输服务创佳绩。为应对此次超长假期带来的运输压力，公司早在9月初就成立了“双节”运输领导小组，制定了详细的运输保障方案。针对10月1日至2日的出行高峰和10月7日至8日的返程高峰，实施“高峰班次动态调整机制”，灵活增开加班车。其中，南充至阆中、绵阳、宜宾等热门线路日均增开10-20班次，有效缓解了旅客集中出行压力。同时，严格执行“三不进站、六不出站”制度，落实车辆安全例检、车辆节前专项检查、驾驶员安全教育培训覆盖率达100%，实现了运输安全零事故的目标。

二、科学调度运力，织密立体运输网络。面对超长假期带来的出行高峰，顺庆分公司提前25天启动客流调研，结合历史数据与文旅部门预测，制定“干线加密、支线延伸、定制补充”的三级运输方案。在干线运输方面，重点加密南充至泸州、宜宾、绵阳、自贡等中心城市的高速直达班线，高峰时段发车间隔缩短至20分钟。

针对区域旅游热点，创新推出“旅游景区定制车”服务，开通阆中古城、绵阳方特等多条文旅专线，提供“车站-景区”门到门直达服务。上座率达90%，较日常增长40%，有效缓解了景区周边交通压力。

三、创新服务举措，打造温馨旅途体验。在西门汽车站设立“双节服务驿站”，配备母婴室、医疗点、免费饮水区等便民设施，节日期间，公司干部职工放弃休假坚守岗位，组织20多名职工提供咨询引导、行李搬运等服务。针对老年旅客，推出“一键呼叫”爱心服务，安排专人协助购票、乘车，累计服务特殊旅客200多人次。宜宾专线驾驶员杨胜林连续9天奋战在运输一线，日均行驶里程达600公里，他说：“看到旅客们平安到达目的地，脸上洋溢着节日的笑容，我们再辛苦也值得。”正是这种“舍小家、为大家”的奉献精神，保障了旅客的顺畅出行。据第三方满意度调查显示，“双节”期间旅客对公司服务的满意度达98.6分，公司“情满旅途”服务品牌影响力进一步扩大。

四、筑牢安全防线，保障运输万无一失。节前分公司组织开展《关于加强2025年“国庆”、“中秋”营运车辆安全隐患专项排查工作》行动，对96辆营运车辆进行全面“体检”，重点检查制动系统、消防设施等关键部位，更换老化轮胎，确保技术状况100%达标。对106名驾驶员进行安全培训和应急演练，考核合格后方可上岗，杜绝疲劳驾驶、超速行驶等违规行为。

运用智慧交通管理平台，实施“动态监控+智能调度”双轨管理。通过GPS监控系统实时监测车辆行驶状态，对超速、偏离路线等异常情况，所有报警分公司及时处理；利用大数据分析客流变化，动态调整发班计划，有效避免车辆空载率。

此次“双节”运输保障任务的圆满完成，充分彰显了顺庆分公司在重大节假日运输组织中的责任担当和专业能力。站在新的发展起点，顺庆分公司将始终秉承“人民交通为人民”的服务宗旨，以更加饱满的热情、更加优质的服务、更加坚实的保障，为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验，为推动地方经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

             （顺庆分公司 任冬）