南运集团圆满完成南充市七届人大七次会议和

市政协七届五次会议运输服务保障任务

1月19日至22日，南充市七届人大七次会议和市政协七届五次会议隆重召开。南运集团精心组织，派出由62台营运车辆（其中:快车客运分公司大客车28台、商务中巴5台、小轿车27台，城北汽车站小轿车2台）、64名驾驶员、34名乘务员（其中：快车客运分公司18名、南充汽车客运站5名、阆中分公司2名、南部分公司6名、西充分公司3名），以及2名现场指挥、1名维修技师组成的专项运输服务队，共计安全运送参会代表及工作人员1100余人，圆满完成了此次“两会”运输保障任务，实现了“安全运输零事故、优质服务零失误”的目标。

1月6日接到市“两会”会务组任务通知后，南运集团董事长王希平，党委书记、总经理陈正勇高度重视，迅速成立以快车客运分公司党支部书记、经理庞林为总指挥的保障工作组，全面统筹运力调度、方案制定及人员甄选。王希平强调，市“两会”运输是严肃的政治任务，尽管集团连年获得市“两会”会务组好评，但绝不能因此骄傲自满、放松警惕。他要求全体人员时刻绷紧安全与服务之弦，以最高标准落实保障工作，不辜负人大政协领导的信任。陈正勇指出，要充分利用今年会期处于运输淡季的有利时机，在细节上下功夫，反复排查车况，彻底整治卫生，深化保障人员思想认识，确保服务品质完美呈现。

为贯彻落实集团领导指示，1月8日，快车客运分公司召开专题会议，经过科学论证，确立了最优运调方案，并对车辆维保、卫生保洁及人员分工进行了周密安排。

1月18日下午，庞林带领班子成员对所有保障车辆的清洁卫生及人员着装进行了集中检查，确认全部合格后，随即召开动员部署会。针对会议纪律、安全运行、优质服务及应急处置作出详细安排，并建立了各酒店负责人每日监督检查机制。庞林要求全体人员：一要明确职责，履职尽责；二要遵章守纪，确保安全舒适；三要热情周到，全程提供微笑服务。针对“两会”期间气温骤降的天气特点，庞林特别强调“暖心服务”：要求每趟任务提前40至60分钟开启空调预热，短时等候期间不熄火，确保代表上车即享温暖。同时，叮嘱保障人员注意防寒保暖，保持充沛精力。

1月18日下午5时30分，首批27台市政协会议保障车辆按序驶出南充汽车客运站，精准停靠指定位置，正式拉开运输保障序幕。

在为期4天的会议中，无论是清晨微曦还是深夜寒风，驾驶员与乘务员始终坚守岗位。他们严格执行“提前40分钟预热空调”的指令，让车厢始终温暖如春；他们在零度低温下依然保持着标准的礼仪，在车门处用真诚灿烂的笑容迎接代表，用指示牌耐心引导登车，成为冬日里一道靓丽的风景线。据统计，会议期间南运集团累计执行接送任务600余趟次。

22日下午6时，随着最后一批保障车辆安全返回车站，本次运输保障任务圆满画上句号。南运集团凭借严谨的组织作风和卓越的服务质量，再次受到了市“两会”会务组及参会代表的高度评价，为南充市“两会”的胜利召开贡献了坚实的南运力量。

           （快车客运分公司 朱玲）