“青春志愿•情满旅途”2026年西充县春运志愿服务暖冬行动

在西充汽车客运站启动

乡愁，是昏黄灯火的等候，是跨越千山万水的奔赴。2月2日春运启幕、游子归家，一场情感与责任的接力赛开启。首日，“青春志愿•情满旅途”2026年西充县春运志愿服务暖冬行动在西充汽车客运站启动。

客运站场以“迎春接福”装饰为新年主题，站场内外大红灯笼高高挂、彩旗飘飘迎风展，喜庆松弛的氛围、浓浓的年味，有效舒缓了旅客旅途疲惫，让归乡游子在熟悉的站台感受到家乡的温暖与仪式感，慰藉游子近乡情怯的心绪。

为了提升春运服务品质，西充客运站在春运前开展了春运安全动员会和优质文明服务礼仪培训，着重强化员工的文明服务意识和基本礼仪，严格落实“多看一眼、多问一句、多想一点”的服务要求，做到微笑迎客、热情服务，以实干担当践行社会责任。

服务点免费为旅客提供方便面、牛奶、热开水、手机充电等应急物资；开通了军、残、老、幼、孕快速通道；“妈咪宝贝屋”和“司机之家”全天开放；志愿者身穿红色马甲分派到售票大厅、候车大厅、安检口等关键区域，或维持秩序、或打扫卫生、或帮助旅客检票提拿行李，提供“一站式”进站乘车服务，忙碌的身影成为车站内一道靓丽的风景线。

总有一些地方，高铁和飞机无法抵达；总有一些人，需要汽车客运来承载他们的回家路。看着行色匆匆的旅客满怀期待地望向家的方向，守护他们旅途平安，正是汽车客运人坚守的初心与使命。

            （西充分公司 赵燕妮）